金话匣是一个 Windows 聊天翻译工具。这份政策用尽量直白的语言说明：我们收集什么、为什么收集、文字会经过哪里、保留多久，以及你可以怎么删除。
一、我们收集哪些信息
- 账号信息：注册时填写的账号（邮箱或用户名）、密码哈希、用户编号（#ID）、到期时间、设备数上限、备注。
- 设备与会话：设备标识、设备名称、登录时间、心跳时间、IP 地址，用于“同一账号最多几台设备在线”和异常登录排查。
- 用量信息：每天翻译的字符数、调用次数、使用的翻译线路，用于额度统计和故障排查。
- 翻译文字：你触发翻译时，输入框或选中的文字会发送到金话匣服务器，再由服务器转发给百度翻译、Google 翻译等第三方引擎。服务器可能缓存“原文哈希 + 译文”以加速重复请求。
- 支付信息：微信、支付宝、USDT/ETH/BTC 的收款由对应平台处理；我们不保存你的银行卡号、支付密码或钱包私钥。人工开通记录只保留账号、套餐、金额和时间。
二、我们不收集什么
- 不保存你的完整聊天记录，不读取聊天历史，不建立聊天内容档案。
- 不读取与翻译无关的窗口内容；截图翻译只处理你框选的区域。
- 不出售、出租你的账号或聊天文字给广告商。
- 不在客户端植入广告 SDK；官网本身不使用广告跟踪 Cookie。
三、文字会经过哪里
翻译链路是：你的电脑 → 金话匣服务器（香港）→ 百度翻译 / Google 翻译等第三方引擎 → 返回译文。第三方引擎会按其隐私政策处理请求。我们只在服务器上缓存译文以加速重复句子，缓存不用于训练模型，也不公开展示。
如果你要翻译合同、报价、客户名单、图纸等敏感内容，请先评估风险；重要内容请人工复核。需要更高保密级别时，联系客服讨论关闭缓存或私有化部署。
四、保留多久
- 账号与设备/会话数据：账号存续期间保留；删除账号后进入备份轮换，最长 30 天。
- 翻译缓存：为加速重复句子而保留；你可以联系客服申请清除与账号相关的缓存。
- 用量统计：按天保留，用于额度与故障排查。
- 支付记录：按平台和税务要求保留。
五、安全措施
密码使用 PBKDF2 哈希存储；服务器与客户端之间使用 HTTPS（生产环境）；管理后台需要管理员密钥；数据库和服务器仅授权人员可访问。任何系统都无法保证 100% 安全，请使用独立密码，不要把账号借给他人。
六、你的权利
你可以联系我们查询、更正或删除账号信息，申请清除翻译缓存，或注销账号。注销后无法恢复，未到期费用按服务条款处理。联系方式见 支持页面。
七、未成年人
本服务面向 14 周岁以上的用户。14 周岁以下请在监护人同意和指导下使用。
八、政策更新
我们可能会更新这份政策，重大变化会在官网或客户端提示。继续使用即表示接受更新后的版本；不同意请停止使用并申请注销。
九、联系我们
Telegram：@jinhuaxia · 微信：扫码添加。我们通常在 10 分钟内回复（北京时间 9:00–24:00）。
